人臉識別旅客登記方案 優(yōu)化旅館服務體驗

---

一年一度的端午小長假終于要來啦！多少人磨刀霍霍，打算來一場放飛自我的旅行，與此同時，景區(qū)旅館也將迎來短暫的小高峰。 為了應對龐大的客流量，國內部分景區(qū)旅館引入了旅館旅客登記系統(tǒng)和自助入住機，借助AI技術，加快旅客登記效率，緩解前臺登記工作壓力。 AI賦能旅館登記 同步實現(xiàn)旅客實名 在此之前，旅館登記主要由旅客提供身份證，前臺工作人員在人工手動登記。登記過程中，難免出現(xiàn)錯誤登記的現(xiàn)象，且手動速度慢，出錯率高，工作效率低。遇到高峰期，由于前臺服務人員有限，旅客還要排隊，服務體驗不佳。 引入人工智能正是為了解決旅客登記低效率問題。據(jù)介紹，此次引入的旅館旅客登記系統(tǒng)，內置OCR技術，將自動識別身份證并返回結構信息，依序登記旅客信息，并且開啟攝像頭登記旅客的人臉圖像，完成個人身份登記。 實名登記系統(tǒng)內置人臉對比技術，會將采集到的證件照片與公安系統(tǒng)提供的證件照片對比，將現(xiàn)場采集到的人臉信息和身份證件照片對比，在完整旅客信息的同時，同步實現(xiàn)旅客登記實名。 自助入住機實現(xiàn)代替42%工作量 據(jù)介紹，除了前臺智能登記之外，旅館旅館還安裝了自助服務機器，旅客全程自助登記，大大緩解前臺工作壓力。自助服務流程與前臺人工服務流程相似，旅客只需提供身份證掃描登記，以及將臉上的墨鏡摘下來，防止人臉對比失敗即可。 這種自助入住機器，操作簡單方便，且有大堂服務人員引導，對于不喜歡排隊的旅客而言，是更好的選擇。據(jù)了解，自助機上線以來，已經(jīng)代替了前臺約42%的工作量，大大緩解工作壓力，降低旅館經(jīng)營成本，即使是高峰期也能應對自如，不讓旅客排隊，即來即走。 順應市場需求推出人臉識別旅客登記方案 廈門專注人工智能識別技術研發(fā)，順應市場需求，打造人臉識別旅客登記解決方案，實現(xiàn)短時間內低錯誤率快速登記，快速辦理入住手續(xù)，利用AI技術為旅館賦能，降低旅館的運營成本，優(yōu)化旅館客人入住服務體驗。 無需排隊的旅客登記，既減少了游客在旅館辦理入住和離店時的排隊等候時間，使賓客能夠更加自由安排行程，不被傳統(tǒng)的辦理流程所困繞，又深入落地實名入住政策。隨著人工智能識別技術的普及，旅館智慧建設正在逐步成型，未來將會為旅客提供更加便捷、人性化、有溫度的服務。